西安寶媽14000元報(bào)了豌豆堡早教中心 一節(jié)課沒上早教中心關(guān)門了

小魚

為孩子報(bào)了早教班，誰知課還沒上，早教中心卻關(guān)門了，錢也要不回來。

王女士家住西安曲江大道附近，2018年9月1日，她給5歲的兒子在豌豆堡早教中心曲江龍湖店，花5500元購(gòu)買了早教班的48個(gè)課時(shí)，“想著讓孩子學(xué)英語，本來說2019年3月開課，結(jié)果到時(shí)間說外教有問題，之后拖到5月，一節(jié)課還沒上就通知說撤店了。”王女士說，豌豆堡負(fù)責(zé)人說在建工路上和金輝也有兩家店，但她感覺這兩處都離得太遠(yuǎn)。

“5月27日讓留銀行賬號(hào)，還給了退費(fèi)條說9月1日辦退費(fèi)，但是現(xiàn)在打電話卻說不退了。”王女士說，早教中心給一些家長(zhǎng)發(fā)微信表示退不了費(fèi)，但能將剩余課時(shí)安排到其他教育機(jī)構(gòu)，但都是在其他教育機(jī)構(gòu)東拼西湊了幾個(gè)課時(shí)的體驗(yàn)課。

“我和小區(qū)里認(rèn)識(shí)的3個(gè)家長(zhǎng)建了維權(quán)群，不斷拉人，現(xiàn)在有28名沒退費(fèi)的家長(zhǎng)在群里。”王女士說。

維權(quán)群中的丁女士2018年12月交錢后，今年8月孩子滿1歲半準(zhǔn)備上課時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)撤店了，“168個(gè)課時(shí)，交了14000元，說把我轉(zhuǎn)到其他兩個(gè)店，結(jié)果其他兩個(gè)店也撤了，也不退錢。”

9月5日下午， 記者聯(lián)系上10名家長(zhǎng)，每位需退費(fèi)金額在4000余元至14000元不等。在王女士收到的“豌豆堡曲江龍湖店退費(fèi)申請(qǐng)”顯示，該申請(qǐng)落款為“西安紫阡樂鳴科技有限公司”。

之后，記者多次撥打退費(fèi)申請(qǐng)證明上“負(fù)責(zé)人：豌豆堡Lisa”的電話，但一直無法接通，之后記者查詢到“西安紫阡樂鳴科技有限公司”法定代表人李女士的電話，但也一直無法接通。

下午3時(shí)許，記者來到龍湖星悅薈商場(chǎng)，原本的豌豆堡早教中心處已新開了一家街舞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

龍湖西安曲江星悅薈商業(yè)辦公室工作人員表示，已和豌豆堡按合約簽了解約協(xié)議，據(jù)他們了解，豌豆堡有三家店目前都已撤店。工作人員表示，接到顧客投訴后，他們積極幫顧客聯(lián)系了豌豆堡負(fù)責(zé)人，但對(duì)方只是說一直在積極處理。“我們給所有顧客的建議是去走訴訟程序，需要我們提供任何東西，我們都可以配合。”