2月5日,家住世紀西路和潤天地小區的王女士反映:小區一大早停水停電、暖氣不熱,業主難以上下樓,影響生活。
“早上醒來發現家里停電了,暖氣也不是很熱。”王女士說,2月5日早上6時許,附近幾個小區皆停電,到中午11時許,便陸續來電。可唯獨和潤天地小區一直處于停水停電狀態,電梯也因沒有啟動發電機無法正常使用。業主聯系供電局得知是由于物業自身變壓器出現故障,導致該小區遲遲沒有來電。
“過年期間,親戚來了都上不了樓。”直到下午6時許啟動發電機,電梯才能正常使用,可房屋內依舊沒有來電。最終,經過各方協商處理,當晚10時許小區恢復正常用電。王女士希望以后如有類似情況物業能夠積極處理,盡量減少對業主生活的影響。
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