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    投訴爆料、建言獻策、城市建設、交通發展、經濟文化、求助互助、咸陽論壇。
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    樂華歡樂世界太坑了 通票項目建不全還不給退票

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    發表于 2015-7-21 16:19:23 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    本帖最后由 斗魚 于 15-7-22 16:48 編輯

           位于西咸新區的樂華歡樂世界最近正式開園,里面有亞洲最長的過山車,正想哪天抽空去玩呢,200塊的通票也不貴,但是,剛在網上看了個新聞,說是里面太坑了,200元一張的通票,核心項目卻玩不了,一問工作人員,說核心項目過山車10月才弄好,但沒幾個能玩的,票又不給退,幸虧我還沒去,要不就被坑死了!!



        前幾天咸陽人王師傅通過網絡得知,位于西咸新區的樂華歡樂世界最近正式開園,里面有亞洲最長的過山車,上周六下午四點多,和朋友專程慕名而去。


    兩百塊錢一張,是通票,通票就是包含里面所有項目。進去之后就直接跑到那個亞洲最長的過山車“閃電”。看著就沒人么,然后我一看上面就是上面寫個調試,但是他問工作人員他說現在還沒建好,要到十月份才能建好。

    王先生說,最想玩的項目沒開放,失望之余,一個項目沒玩就去游客服務中心退票。

    他跟游客服務中心說,我就說你看,我進來之后啥都沒玩,前前后后也就不到十分鐘,你給我把票一退,我到十月份你建好了再來,然后工作人員就不退。

    就這樣,200元一張的通票,最后一個項目也沒有玩,王先生說,不退票都是小事,但在交涉中,工作人員的態度讓他很生氣。

    王先生說,工作人員之間給他就說你想上哪投訴上哪投訴,我們不在乎,這是她工作人員當時說的話,然后我就覺得你不管怎么說這是通票包含里面所有項目,而且你這個是以過山車為主題的,亞洲最長的過山車,但是你現在玩不了,你玩不了你給人有一個解釋,你不能那么生硬的態度。


    三秦都市報的記者隨后來到樂華歡樂世界,游客服務中心的工作人員說,游樂場售票處在每個窗口都有一個提示牌,會告知當天哪些項目沒有開放,游客買票時都可以看到。

    記者:這個牌子是什么時候(設置的)?

    樂華歡樂世界游客服務中心工作人員:(從開業)就是每天都會有,一直到現在,它會根據每天開放的情況然后來變,因為“閃電”它一直沒開放,然后(不開放項目)每天都有“閃電”。

    但王先生說,當天售票窗口上確實有提示牌,但沒有標明閃電不開放。

    記者:那在你買票的時候,包括門口還有票面上有沒有提示這個“閃電”是玩不成的?

    咸陽市民王先生:沒有沒有。

    記者:都沒有提示?

    咸陽市民王先生:沒有沒有。

    記者:你說有幾個需要調試的項目里面包不包括“閃電”?

    咸陽市民王先生:我確定絕對沒有“閃電”。

    對于退票的問題,工作人員表示,游客買通票入園,開放的項目都可以玩,所以只要入園,到底有沒有玩其他項目很難說清。

    樂華歡樂世界游客服務中心工作人員:退票的話我們這邊的概念是,只要進去了這個票是退不了的,我們票后面都是有標識的,一經售出,概不退還。

    游樂場工作人員說,他們這里的游樂設施為了保證游客安全,每天除了要檢測調試,還要考慮天氣風速等影響,所以有時不能全部開放,游客購票前請留意提示信息,或者提前電話咨詢。




    你說這不是坑人么,開了那么幾個小項目就敢賣通票,通來通去就沒幾個能玩的,還是10月份才建好,純粹就是虛假宣傳,開業時宣傳的說有多好多好,其實都是騙人的,幸好我沒去,要不我也得受一肚子氣。

        所以,看到這個事了,就給大家提個醒,現在千萬別去樂華歡樂世界,否則就等著挨坑吧!

         

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    來自 7樓
    發表于 2015-8-5 10:34:03 | 只看該作者
    小編回復:

    自7月1日開園,樂華歡樂世界人氣不斷飆升,至7月19日,入園游客已達293899人,日均接待游客近2萬人。據了解,8月份,樂華歡樂世界將引入國際馬戲表演,9月份還將引入怪獸音樂節。而為了迎接暑期學生潮,7月16日至9月13日期間,樂華歡樂世界營業時間將延長,同時,免費大巴運營時間也將延長服務時間。

    過山車等項目由于需要經常維護,而且園區還必須考慮因為天氣等因素導致的不安全隱患,所以在某些特殊時間暫時不開放也屬于正常。

    安全是主題公園的生命,從巨資引進世界頂級裝備,到聘請一流主題公園運營團隊,每一次日檢、周檢、月檢、年檢都有細致入微的流程指引,每次項目日檢完開放前,檢查人員和運營人員都要試乘數十次才面客開放。游客乘坐時,安全壓桿雙人多次確認,操作人員收到確認指令,才會啟動設備,繁瑣的流程只為保證每一位游客開心來園,歡樂回家。
    斗魚影像,182 0910 5052
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    發表于 2015-7-22 15:05:24 | 只看該作者
    真黑 幸虧么去
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    發表于 2015-7-22 20:03:41 | 只看該作者
    真好坑。
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    發表于 2015-7-22 20:47:13 | 只看該作者
    覺得這屬于涉嫌欺詐,可以告他們
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    發表于 2015-7-23 09:01:08 | 只看該作者
    你說這不是坑人么,開了那么幾個小項目就敢賣通票,通來通去就沒幾個能玩的,還是10月份才建好,純粹就是虛假宣傳,開業時宣傳的說有多好多好,其實都是騙人的,幸好我沒去,要不我也得受一肚子氣。

        所以,看到這個事了,就給大家提個醒,現在千萬別去樂華歡樂世界,否則就等著挨坑吧!
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    發表于 2015-7-23 11:09:36 | 只看該作者
    本來建好那周想去,結果在微博上關注樂華官方微博,說只開了32個項目,而且大部分是兒童項目,直接不想去了。二百的票就幾個能玩的,坑人么。項目還沒歡樂谷多沒歡樂谷好玩還那么貴,糊弄西北人沒玩過游樂場??
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