懷疑從ATM機里取出假幣怎么辦？

夜未央魚

ATM只是一個現(xiàn)金臨時中轉(zhuǎn)存儲的設備，鈔票裝進ATM要經(jīng)過清點、裝入、運輸、放入機具這幾個程序，在這一過程中，是否有可能混入假鈔呢？

貍貓換太子，只不過是想像
不管是從人民銀行提出的現(xiàn)金，還是網(wǎng)點自己結(jié)算的營業(yè)用流通資金（如果還有這種情況），都是需要進行清點（數(shù)數(shù)）工作，而在清點的過程中，需全程監(jiān)控錄像和多人操作確認，不會出現(xiàn)大家猜測的“某個員工偷偷更換”的情況發(fā)生。清點后，指定數(shù)額鈔票是統(tǒng)一放入鈔箱，鈔箱就像是一個小抽屜，每一個存放固定金額，而每一個ATM里面都有若干個獨立的鈔箱，彼此之間的鈔票不會出現(xiàn)混裝或串門的現(xiàn)象。
ATM結(jié)構(gòu)示意圖。

而運輸和裝進ATM的過程，更加沒有進行放入假錢的可能，因為從離開銀行到裝入機器，錢都不會出現(xiàn)在人的視野中，更不會跟人有直接接觸。所謂的運輸和假裝，更直觀地說就是把已經(jīng)密封好的箱子，一個一個放到ATM里而已。

又有人提出，在CRS機里可能取到別人利用存款功能存入的假鈔。從2013年開始，這基本是不太不可能的。因為2013年后，人民銀行的監(jiān)管機構(gòu)要求銀行業(yè)機構(gòu)關閉自動柜員機存取款循環(huán)功能，回籠的人民幣紙幣必須經(jīng)過全額清分方可對外支付。也就是說，存款和取款分別進行處理，不會互相進行循環(huán)利用。在安全和效率之間，目前選擇的是安全。

懷疑取到假幣怎么辦？
如果碰到這種情況，遵循的首要原則就是，別讓錢離開攝像機的范圍，否則無法證明這個錢是真的從ATM出來的。所以，懷疑有問題，請直接把錢放在機器操作區(qū)域內(nèi)，別拿開，可以將鈔票對準屏幕上方的針孔攝像機，停3-5秒，保障錢及錢的序列號已經(jīng)被準確記錄下來。然后撥打屏幕上或張貼的銀行客服電話，等待銀行人員提供進一步的指導和處置。總之，一定不要將錢放到錢包里，或走出ATM區(qū)域。當然，做完這些，強烈推薦報警。

“冠字號”用技術(shù)證明錢到底是不是從ATM中取出來的
但多數(shù)人來說更多的情況，是取出錢之后發(fā)現(xiàn)某些鈔票似乎為假鈔，找銀行投訴卻無法證明錢是從ATM流出。針對這種情況，人民銀行在2012年，對全國范圍內(nèi)的自助機具（ATM/CRS）進行了“冠字號”查詢功能改造升級，并要求在2014年底全面完成改造。[1]


人民幣冠字號組成。

冠字號是指紙質(zhì)鈔票的編號，也是每張錢的身份證，具有唯一性。人民幣的冠字號分為兩部分，前3位成為“冠字”，后7位為“號碼”，冠字通常是2位英文字母加一位阿拉伯數(shù)字，而號碼部分為7位阿拉伯數(shù)字。其中冠字部分早期為前兩位字母第三位數(shù)字的格式（AB1），近期因為原來模式的編號用光，出現(xiàn)了第一、三位字母[2]，第二位數(shù)字（A1B）的一百元人民幣。

冠字號查詢功能，就是在自助柜員機具上通過系統(tǒng)升級和系統(tǒng)改造，最終實現(xiàn)每一張從機具上支出（進入）的鈔票，都會在后臺對冠字號進行紀錄，如有必要也可在前臺進行打印輸出，而一旦發(fā)生疑義或糾紛，結(jié)合錄像信息，后臺操作數(shù)據(jù)可以進行對特定交易的冠字號進行回溯查詢。上海地區(qū)所有建設銀行的自助機具在2013年底結(jié)均已經(jīng)完成了改造。

天天海藍

這個 真好，有鈔票流水號.