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    郁悶!陜西男子在4S店買到庫存車 3個月出5次故障

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    發表于 2019-8-22 14:59:24 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    在4S店買新車,沒想到買到庫存車。糾紛剛解決,車又出現了安全氣囊燈長亮、車窗玻璃無法升降、全車沒電、制動系統故障和方向盤異響等問題。

    4S店買新車 買到庫存車
    家住麟游縣的李先生說,今年5月17日,他在位于寶雞市渭濱區八魚鎮文興路的寶雞金圓通汽車銷售服務有限公司花7萬元購買了一輛昌河鈴木轎車。“當時車上銘牌顯示是2019年3月出廠。”李先生說,開了幾天突然發現,本該貼于駕駛室下方的銘牌卻不翼而飛,電話聯系銷售顧問,對方先后給出三種解釋。
    “先說是車管所撕了,又說銀行拿走了,最后說廠家帶走了。”李先生說,直到5月26日,他將車開到4S店才發現,同款的其他車銘牌都在,且出廠日期都是2018年4月,銷售顧問這才承認,賣給李先生的是輛庫存車。
    屬一年前庫存車
    4S店賠償4000元
    李先生說,經過協商,4S店同意賠償,并重新補貼銘牌。他出示的一份和寶雞金圓通4S店的協議顯示:
    甲方訴求:由于購車期間銷售經理羅某某對本人存在欺騙,把庫存車當做新車賣與本人,在使用期間發現其行為非常惡劣,本人訴求4S店補償4000元,由于電瓶屬于2016年產品,已經超出正常使用年限大半,存在隱患。如在后期使用中有問題無償更換,車標銘牌由廠家補辦原廠產品。乙方:由于甲方購車期間發生銷售人員羅某某擅自將庫存車交由甲方,并未告知甲方車輛實際生產日期,造成客戶損失。現經雙方代表人員充分協商溝通,現協商如下:一、雙方確認車輛為2018年生產車輛,甲方均認可此事實;二、雙方協商,現由乙方拿出4000元作為本次事件賠償金。
    李先生說,直到8月10日,4S店才給他補貼了一個銘牌,上面的“制造年月”卻是2018年4月。
    3個月5次故障 不同意退車
    協議簽訂后,4S店對李先生進行了賠償。但車開了十多天,就出現多種故障。“先是安全氣囊燈長亮,換了個模塊;又出現4個車窗玻璃無法升降,還沒修好又出現全車沒電故障,接著儀表盤出現‘制動故障’燈長亮。”李先生說,前面幾個問題剛解決,又出現方向盤打死時有異響。3個月出現5次故障,這輛庫存車的安全性能讓李先生產生懷疑。“我現在就想把這輛車退了。”
    8月13日,記者與寶雞金圓通汽車銷售服務有限公司一位蔡姓負責人取得聯系,他說,對于李先生反映買到庫存車的問題他們認可,已經協商解決并賠償。
    “確實也出現了這些故障,但就是車身控制系統和安全氣囊模塊損壞出現的問題。”這位負責人說,銷售庫存車的問題雙方已經解決。根據汽車三包政策,車輛不在退換范圍。對此,李先生已經向寶雞市場監管部門投訴。

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