最近,家住楓景苑小區的王女士苦惱極了,她不敢用水,怕一開龍頭,1噸水就莫名其妙“沒了”。這是咋回事?原來,11月22日,王女士向本報記者反映,前不久她去交水費,沒成想自己5個多月竟然用了171噸水,而在這次繳費之前,她繳納了4個月水費,才用了17噸水。物業工作人員檢查后,家中沒有漏水,水表記錄正常,那這多出的上百噸水到底咋回事?
當天下午,記者來到楓景苑小區王女士的家中,記者注意到,王女士家只有簡單的幾樣家具,洗衣機等家電幾乎沒有,用水的器具就是兩個水龍頭和衛生間的馬桶淋浴器。“這是臨時租的過渡房,所以沒有添置任何家具家電,我們是個兩口之家剛結婚不久,老公在楊凌工作,只有周末才回來,所以平時只有我一個在家,三餐基本都在單位解決。”王女士告訴記者,對他們家來說,用水的地方真是少之又少,而且,平時她用水就很節省,洗衣服的水都會用來沖馬桶,所以當她11月12日去繳納4月初到9月底的水費時,著實嚇了一跳。
隨后,記者從繳費單上看見,4月9日至6月30日,用水量是90噸,7月1日至9月23日,用水量為81噸,也就是說5個多月王女士總共用了171噸水,平均一天就在1噸多。“感覺有問題,11月12日繳費當天我就把問題反映給了小區物業,物業隨后也派工人來檢查。”王女士說,一一仔細檢查后排出了房間管道隱性漏水、馬桶漏水、電表有故障等問題。可是讓王女士納悶的是,就在檢查當天,水表顯示的用水量和9月23日繳費單上用水量比,又用掉了27噸水,也就是說,一個多月又是將近30噸水,“到處都沒問題,這么多水怎么又‘跑’了!”王女士說,11月21日,她再次聯系物業,希望他們能幫幫自己,因為找不出原因,她現在甚至都不敢開龍頭用水了。可是物業卻推脫工作忙,讓王女士自己把水表拆下來去校驗部門自行校驗。
“我們給物業交著所有的費用,當出現問題的時候他們是不是有責任配合業主共同把問題找著,那么多水,到底是白白流走了,還是他們在管理上有失誤,這些損失難道讓我來埋單。”王女士不滿地說。隨后,記者聯系了楓景苑小區的秦宇物業,水電班班長答復記者,平時裝水表的箱體都是鎖著的,由物業統一管理。之前小區也出現過這樣的問題,大部分都是因為馬桶漏水,可王女士的家查過后,排除了漏水可能,現在只有她自己去計量部門校驗水表。“如果水表校驗有問題,我們物業辦會把這費用認下,如果水表正常,這些費用及之前的用水費用就只能她自己承擔。”該水電班班長說到。
采訪中,記者也詢問了多家住戶,夏天用水高峰期一個月了不起10多噸水,像王女士家這種一個月用掉30多噸水,簡直不可想象,除非龍頭24小時開著,還有可能。
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