中國電信咸陽公司盜賣客戶靚號

渭陽路路長

　　圖片說明：董先生繳費后補辦回了原來屬于自己的手機卡。

　　一個正在使用的尾號為“9999”的手機號碼，機主不知情時，在營業廳經理授意員工擔保下，被過戶賣給持假身份證和過期駕照的人。這是近日發生在中國電信咸陽分公司的一件事。

　　董先生多年前用妻子袁某的身份證在咸陽電信辦理了一個號碼為189****9999的手機號碼，也算是個搶手的靚號。該號自己一直在正常地繳費使用。今年的7、8月份，因為有業務，自己要去外地一段時間，該號碼的手機暫時關機。回到咸陽后，一開機，發現不能撥打和接聽電話了。再用其它手機號碼撥打該號，通了，但卻無人接聽，反復幾次如故。

　　8月17日，董先生和妻子到咸陽電信營業廳查詢，吃驚地發現，自己的號碼被別人盜用了。隨后，他們出示了機主的身份證，繳費100元，補辦了本來屬于自己的原號碼UIM卡。回來后，董先生先后幾次還接到了找那個盜號人的電話。他和妻子咋樣都想不通，自己的號碼好好的一直在用，咋會突然成別人的了?先打中國電信的客服詢問投訴，后來又到當初辦卡的陳陽寨營業廳查詢。這回，讓董先生震驚了。營業員告訴他，當時有個人來辦理該卡號的業務，因為不是機主本人，就要求來人出示機主身份證件和代辦人身份證件，發現有問題，而且出示的是該人的一個駕照，就拒絕辦理。可是這個人在營業廳大吵大鬧。后來是他們經理發話，讓營業廳的一個員工做了書面擔保，才給這個人辦理了該號的相關使用手續。營業員還給董先生出示了該人辦該卡號時留下的機主身份證、代辦人駕照復印件及擔保書等資料。董先生仔細一看，機主的身份證復印件除了名字和妻子的一樣外，照片、發證機關、時間等等都不對。那個駕照還是過期幾年已經失效的軍隊駕照。

　　如此荒唐的事是咋樣發生的呢?誰來擔責?董先生要個說法。他多次投訴中國電信客服和咸陽電信公司。客服回復正在處理。咸陽電信公司客服部經理和陳陽寨營業廳經理致電他愿意補償300元話費就此了結。他沒有答應，同時，董先生報警。警方受理后表示，假身份證件他們可以調查，至于具體的電信業務糾紛，還是要由雙方協商解決，或者提起民事訴訟。

　　9月10日，記者和董先生一起來到中國電信咸陽分公司。

　　該公司總經理趙某并不知道這件事。她認為這是一件小事，還質疑客戶既然公司已經給他恢復了原號使用權(記者注：機主本人繳費恢復)還要怎樣?并堅持要機主本人來談。

　　咸陽電信公司主管副總經理信某先了解了一下情況，隨后叫來了陳陽寨營業廳經理和營業員，和董先生共同協商。董提出：咸陽電信承擔過錯責任、在當地媒體和咸陽電信公司廣告大屏上公開道歉、追究處理相關責任人、賠償所有損失、保留訴諸法律權利。信某起初并不承認公司在這件事上有過錯，但是經過雙方多名當事人談了事情經過后，信某說他們是有失誤，愿意配合公安機關調查，并愿意給用戶道歉、適當賠償損失。至于客戶提出的公開道歉等要求，不行。

　　董先生說，咸陽電信公司的領導并沒有誠意，也沒有意識到這件事的嚴重性。他不在乎這點損失，他害怕的是，要是自己的信息和所有權這樣隨意就被出賣了，個人的財產和信息安全還有嗎?他表示將對咸陽電信訴諸法律。

　　結果如何，我們繼續關注。

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現在勾結詐騙的也很多,有一些不法分子以次為目的來牟利,這些可信嗎?友友們!

瘋狂老鼠2013

電信很無恥的，尤其是陳陽寨分店。。

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